よくあるご質問

Q1
長野駅から美術館への行き方を教えてください。
A.

アクセス」の「公共交通機関でのアクセス」欄をご覧ください。

Q2
事前予約は必要ありますか?
A.

事前予約は必要ございません。今後、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、人数制限および事前予約が必要になりましたら、「お知らせ」にてご案内します。

Q3
駐車場はありますか?
A.

長野県立美術館には一般来館者のための駐車場はございません。一般の方は、公共交通機関をご利用いただくか、近隣の駐車場をご利用ください。
駐車場のお知らせ(PDF)

Q4
バイクや自転車をとめる場所はありますか?
A.

はい。東山魁夷館北側の駐車場内に駐輪スペースがあります。

Q5
障がい者用駐車場はありますか?
A.

信州パーキング・パーミット制度指定の専用駐車場があります。ご利用証をお持ちの方はご予約なしでもご利用いただけますが、予約優先になっておりますので、駐車できない可能性があります。事前の問合せ、申し込みがおすすめです。(問い合わせ先:026-232-0052)

Q6
長野県立美術館と東山魁夷館は同じ施設ですか?
A.

はい。長野県立美術館は、本館に東山魁夷館を併設しています。連絡ブリッジでつながっていますので、館内でも行き来ができます。

Q7
新型コロナウイルス感染対策はしていますか?
A.

はい。ご来館の皆様にもご協力いただいております。詳しくは「新型コロナウイルス感染拡大防止のためのお願い」をご覧ください。

Q8
休館日はいつですか?
A.

毎週水曜日および、年末年始(12/28~1/3)です。※水曜日が祝日の場合には開館し翌日が休館となります。休館日以外にも、展示替等により展示室が閉まっていることもございます。展示日程をご確認の上、ご来館ください。

Q9
開館時間は何時から何時までですか?
A.

美術館は、9時から17時まで開館しています。※展示室入場は16時30分まで。屋上広場は原則として、夜間および休館日は閉鎖します。

Q10
入館料はいくらですか?
A.

コレクション展(本館・東山魁夷館 共通)は、一般700円です。※本館コレクション展を開催していない日は500円。※企画展は展覧会により料金が異なります。詳しくは「施設紹介・料金」の「ご利用案内」をご覧ください。

Q11
チケットはどこで購入できますか?
A.

本館受付にて「企画展」「コレクション展※」、東山魁夷館受付にて「コレクション展」のチケットをご購入いただけます。※本館コレクション展を開催していない日は、東山魁夷館受付のみで販売。

Q12
オンラインチケット販売はありますか?
A.

はい。コレクション展チケットは「オンラインチケット販売」で購入できます。

Q13
クレジットカードやキャッシュレス決済は使えますか?
A.

はい。観覧料のお支払いには、現金のほか、クレジットカード、QUICPay、Suica、PASMO、WAON、交通系ICカードがご利用いただけます。

Q14
チケットの割引制度はありますか?
A.

はい。身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方と付き添いの方1名は無料です。コレクション展は、20名以上の団体様、大学生・75歳以上の方はいずれも100円割引です。企画展は展覧会により割引内容が異なります。※「東山魁夷館 観覧料割引クーポン」もご用意しています。
詳しくは「施設紹介・料金」の「ご利用案内」をご覧ください。

Q15
団体予約はできますか?
A.

はい。大型バスの駐車スペースに限りがございますので、ご来館を予定される団体様は、必ず事前にお電話またはメールにてお申込みください。ご予約のない車両は入庫いただけません。
(問い合わせ先:026-232-0052/nam@naganobunka.or.jp)

Q16
小学校・中学校・高等学校の授業で来館する場合、減免はありますか?
A.

はい。「使用料減免申請書」に必要事項を記入のうえ、来館当日にご提出をお願いします。
詳しくは、「学校の先生へ」をご覧ください。

Q17
年間パスポートは販売していますか?特典を教えてください。
A.

はい。4月から翌年の3月末まで長野県立美術館で開催するすべての有料展覧会が期間中、何度でもご覧いただける「NAMパスポート」を販売中です。他に、購入日から1年間何度でもコレクション展がご覧いただける「NAMコレクションパスポート」を8月末から販売予定です。詳しくは「NAMパスポート」をご覧ください。

Q19
コレクション展と企画展について教えてください。
A.

「コレクション展」は、長野県立美術館 本館と東山魁夷館の所蔵作品展、「企画展」は、長野県立美術館本館にて期間を限定して開催する展覧会です。

Q21
作品解説をしてもらえますか?
A.

定期的に学芸員によるギャラリートークを開催しておりますので、お時間を合わせてお越しください。
※詳しくは「イベント情報」からご覧ください。

Q22
展示室でメモを取ることはできますか?
A.

はい。鉛筆を使用する場合に限り、可能です。

Q23
企画展のカタログはどこで購入できますか?
A.

ミュージアムショップで販売しています。

Q24
ロッカーはありますか?
A.

はい。本館1F受付横、地下1F、東山魁夷館にあります。

Q25
レストランやカフェはありますか?
A.

はい。本館2Fにレストラン「ミュゼ レストラン 善」、3Fにカフェ「Shinano Art Café」があります。
詳しくは「レストラン・カフェ」をご覧ください。

Q26
レストランは予約できますか?
A.

ディナーのみ、ご予約を受け付けています。(予約・お問い合わせ:026-217-8846)

Q27
ミュージアムショップはありますか?
A.

はい。本館1Fにあります。詳しくは「ミュージアムショップ」をご覧ください。

Q28
車椅子やベビーカーの貸出はしていますか?
A.

はい。本館1階受付もしくは、東山魁夷館受付にお申し出ください。

Q29
授乳室やおむつ交換台はありますか?
A.

はい。授乳室は本館1Fに2か所、東山魁夷館に1か所あります。おむつ交換台は各授乳室、本館B1、1F、2F個室トイレにあります。

Q31
購入したチケットのキャンセルはできますか?
A.

原則、購入したチケットのキャンセル、払い戻しはいたしかねます。

Q32
アートライブラリ―の本は借りることができますか?
A.

館外への貸出は行っておりません。アートライブラリ―内での閲覧をお願いします。

Q33
ミュージアムショップの商品をオンラインや通信販売で購入できますか?
A.

現在、オンラインや通信販売は行っておりません。現地にてお買い求めください。

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